ご注文に際しての注意事項
★必ずお読み下さい★
※弊社からの重要なお知らせはTOPページのインフォメーションにてご案内致します。
必ずご確認願います。
※弊社は、会員登録いただかなくても、注文することが出来ます。
注文入力画面で、会員登録からチェックを外していただければ、会員登録はされません。
●注文の際は、ご購入前に十分ご検討下さい。
お客様の一方的なご事情による返品はお受けできませんのでご注意下さい。
商品の性能、使用方法等で、不明な点がございましたら、あらかじめ製品のメーカーにお問い合わせ下さい。
※弊社では原則、PM15:00以前のご注文確定・入金確認完了につきましては当日発送、それ以降は翌日発送となります。
※土・日・祝祭日はお休みを頂戴しておりますので、翌営業日の出荷となります。
※弊社、倉庫在庫数を超えた数量の入力は出来ません。ご希望数が在庫数を上回った場合、注文入力エラーとなります。あらかじめ御了承ください。
●ネコポス便を選択される際は、十分ご検討下さい。
ネコポス便には、お荷物の破損・紛失・盗難に対する保障は一切ございません。
ネコポス便は、郵便とは異なり、一部地域を除き、宅配便と同様のお届け日数が掛かります。配送会社都合の為、ご了承下さい。
お届け日時をご指定のお客様は、宅配便をお選び下さい。ネコポス便配送では日時指定をお受けできません。
ネコポス便は配送会社側にて厳しい容量制限がある為、商品注文数に制限がございます。
ネコポス便数量制限を超えた商品数でネコポス便を選択された注文はキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
より詳しいご案内は下記「配送について」にございます。ご確認願います。
●当店をご利用いただく際は、ポップアップブロック機能を解除して下さい。
●当店記載の価格は変動する場合がございます。
他サイトよりリンクにてご来訪のお客様は、必ず価格を確認してください。
●在庫数はリアルタイムの情報ではございません。予めご了承ください。
※在庫品として表記されている商品でも、弊社秋葉原店舗「PC USEFUL」にてスタッフが、
店頭在庫や倉庫から商品を確保する為、注文入力中に完売している場合がございます。
在庫更新時差が必ずある為、商品によっては在庫確保できない場合がございます。
特に「銀行振込」「コンビニ決済」のお客様は、弊社からの連絡があるまで、
絶対に先入金手続きを行わないでください。
●銀行振込・コンビニ振込の方は必ず「入金依頼メール」にて在庫確保を確認してからお振込み下さい。
入金依頼メール配信前の先振込みにて、在庫切れ・メーカー終息品等の理由で返金の必要が生じた場合は、全ての手数料をお客様負担とさせていただきます。また、ご返金にお時間を頂きますので、予めご了承下さい。
●表示の商品価格は全て税込価格です。別途、送料・お支払い方法毎の手数料がかかります。
●支払いはすべて、先払いとなります。商品の先出しはいたしません。
※着払い代金引き換え（代引き）は商品交換時になります。
●当店の通信販売は日本国内のみとさせて頂きます。海外への販売は行っておりません。
ご購入頂きました商品の保証も日本国内での使用のみとさせていただきます。
●入力いただいた注文者および送付先の情報に記入漏れや誤りがあった場合、
配送事故を未然に防ぐ為、注文を取り消しさせていただきます。あらかじめご了承ください。
●メーカー側・運送会社側の都合により、納期が変動する可能性がありますことをご了承下さい。
※1ネコポス便での、時間帯指定・着日指定はできません。
※2ネコポス便では、配送中・投函完了後のお荷物に対して宅配便のような保証はつきません。あらかじめご了承ください。
●注文確定後は原則としまして商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承ください。
※配送業者から、配送先受け取り拒否等で返送された場合、往復の送料（代引き手数料を含む）を請求させて頂きます。ご了承ください。
●領収書をご希望の方は必ず、注文画面内備考欄に宛名・但書内容を記載してください。
※領収書を別住所へ郵送が必要な場合、郵送先住所・名前を記載してください。
後日、郵送手配致します。
※納品書の名前は、ご注文者の名前となります。変更できませんので、ご注意ください。
●休業日、及び長期休業期間中は、商品発送業務や入金確認、在庫確認、サポートは、お休みさせて頂きます。各種対応は休業期間明けとさせて頂いております。ご了承ください。
※ＹＡＨＯＯ（ヤフー）メールをご利用の場合、弊社から送られるメールが「迷惑メール」と判定されてしまったり、メールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
★ご注文方法
１．商品・数量を選び、「注文する」か「かごに入れる」をクリックします。
★ご注文商品が一種類の方は、「注文する」をクリックし、６へお進み下さい。
★複数種類ご注文の方は、「かごに入れる」をクリックし、２をご覧下さい
会員様の場合、「お気に入り」をクリックしますと、商品が「お気に入り」に追加されていきます。
その後、「かごに入れる」ボタンを押すと商品が買い物かごに移動し、すぐにご購入いただけます。
２．買い物かごに入った商品は、右上の「カートを見る」よりご確認いただけます。数量を変更する場合は、数量欄の「修正」ボタンをクリックします。削除する場合は、「削除」ボタンをクリックして下さい。選択した商品が、買い物カゴから削除されます。
３．続けて商品を選ぶ場合は、「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタン等をクリックし、商品画面に戻ります。（必要に応じて、１〜３の手順を繰り返します。）
４．商品の選択が終了したら、もう一度「カートを見る」をクリックして再度内容をご確認いただき、「注文画面へ進む」をクリックします。
５．すぐに商品を購入される場合、「非会員で購買」をクリックしてください。
※会員登録をご希望の方は、ユーザーIDとパスワードを任意でご入力いただくお手続きがございます。その後、登録に必要な情報を入力してください。
会員登録されますと、次回注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。
ポイントや割引といったサービス機能はございません。あらかじめご了承願います。
※会員登録の取り消し・脱会をご希望の方は、ユーザーIDと登録時のお名前様を
お問い合わせメールからお知らせ願います。
６．ご注文方法の指定画面にて”注文者および送付先の情報入力” ”決済・配送方法選択”を入力して下さい。
※取寄せ品注文の場合、コンビニ決済の方はご注文できません。予めご了承下さい。
７．ご注文内容を確認し、”この注文内容を確定する”をクリックして下さい。
ご注文を修正される方は”この注文内容を修正する”をお選び下さい。
以上で注文完了となります。なお、注文内容は ”注文照会” からご覧頂けます。
★保証規定について
１，保証期間
商品の保証期間は原則として商品到着後から、メーカーで定めた保証期間とします。
使用日・開封日からではございません。
初期不良 商品到着日より1週間
無償修理 メーカー又は代理店で定めた保証期間
有償修理 メーカー又は代理店で定めた保証期間
※どれも物理破損は対象外です
※メモリやＨＤＤなどの記憶媒体は修理対象外です
下記条件を満たしている場合のみ、初期不良として承ります。
◆製品の仕様書に記されている使用条件、又は使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
◆商品到着後1週間以内に、メーカーサポートへ症状を伝えて初期不良の確認がされていること。
◆商品本体の付属品（外箱・説明書なども含む）が全て揃っていること。
※ 新品・未開封の商品でも初期不良などの不具合が発生する恐れがございますので、
商品到着後1週間内、又は動作確認をするまでは外箱(ﾊﾟｯｹｰｼﾞ)を含め付属品は必ず保管して下さい。
※ 修理内容・修理対応はメーカーサポート判断となります。
※ 原則、物理破損はサポート対象外です。
※ バルク品はメーカーサポートが無い為、初期不良保証期間内での不具合に対してのみ、弊社による商品交換対応となります。
※ リテール品はメーカー・代理店保証期間に依存します。
※ 修理の際は、保証書印の代わりとなる弊社の領収書、又は納品書をご提示下さい。
※ 初期不良品の保証期間内の配送料は弊社負担とさせていただきます。弊社へお問い合わせ下さい。
※ メーカー直接修理の場合の配送料はメーカーの個別対応となります。メーカーへご確認願います。
※ 並行輸入品/海外パッケージ品などの代理店保証期間の交換、販売店経由の修理対応の際の配送料は相互負担とさせていただきます。ご了承下さい。
◆ 並行輸入品/海外パッケージ品などに付属しているサービスソフトウェアなどに関しましては保証対象外です。これらに関しましては自己責任にて対応願います。
２，保証書
原則として商品メーカーの保証書・弊社発行の納品明細書をもって保証の対象と致します。
３，保証期間内修理・有償修理
修理依頼の際は、必ず１度、メーカーサポートにお問合せ下さい。
※ 並行輸入品/海外パッケージ品に関しましては代理店保証となっており、商品到着日から一年間のサポートとなります。認識不具合などは同品による物々交換、または同等品との交換となりますが、物理破損などは理由に関係なく保証対象外となっております。問い合わせ先は弊社となっておりますので、ご注意下さい。
なお、保証期間であっても下記のような場合には有償修理、または保証・修理対象外となります。
1)保証書の提示ができない場合
2)火災、地震、など天災地変による故障
3)不適当な取り扱いによって生じた故障、損傷 及び改造などを行った場合
4)データ取り出し作業に伴う損傷や破損
5)消耗品の交換の場合
※ ただし、メーカーの修理対象により上記該当する場合でも可能な場合がございます。
４，初期不良
商品到着1週間内に、商品の不具合・動作不良などが発生した場合は、
お手数ですが一度メーカー・代理店サポートへ問合せ確認をお願いします。
その際、対応メーカーのサポート担当者名と日時を必ずお控え下さい。サポート時必要となります。
※ メーカーの初期不良規定に該当しない場合、また、正しい使用方法をしなかった場合、添付品などの不足があった場合は初期不良とは認められません。
なお、良品との交換や修理品預かり等で送料が発生する場合は、相互負担とさせて頂きます。
※ 基本初期不良品は、同製品の新品との交換になりますが該当商品の在庫が無い場合は、同等品との交換となる場合があります。
※ 並行輸入海外パッケージ品の場合、相性問題で交換しても、症状が改善されなかったり、別の症状が発生する場合がございます。この場合のみ、交換ではなく商品代金の返金対応とさせていただきます(配送料金や代金引換手数料、コンビニ振込手数料は対象外です)。なお、返金時に発生する振込手数料や現金書留手数料は、お客様負担となります。あらかじめご了承ください。
５，ハードディスクなど記憶媒体のデータの保証
記憶媒体（USBメモリやSDカードなど）本体、ハードディスク（HDD）の修理サポートに関して、いかなる場合におきましても内部データには保証やサポートはございません。ご了承下さい。
※ 並行輸入海外パッケージ品も、通常のメーカーサポートと同じく、内部データには保証やサポートはございません。
※ ハードディスク等の修理はメーカー又は代理店での修理サポートとなります。
※ 修理に際してハードディスクの内容は、必ずバックアップ作業を行いデータを保存して下さい。
※ 修理に出された時点でメーカーはバックアップ済みと判断して修理致します。
６，その他
購入頂いた製品の使用または使用不能から生じる損害に関して、当社では一切の責任は負わないものとします。
※日本国内使用のみの保証となります。
●秋葉Directでは原則、前日の午後１５時から当日の午後１５時までに承りましたご注文を
内容に合わせまして、承りました順番に発送手続きを行わせて頂きます。
※弊社休業日（土曜・日曜・祝祭日･年末年始休業期間など）は発送業務を行っておりません。休業日明けの発送手続きとなります。
※お届け日やお届け時間帯のご希望は承れますが、自然災害や配送会社側の事故により、ご希望日時にお届けできない場合が発生する事がございます。
あらかじめ余裕を持たせた日時をご希望願います。
※1ネコポス便は在宅・不在に関わらず、配送先住所のポストへ投函するだけの配送方法です。
※2ネコポス便はヤマト運輸側規約により、配送時間帯指定・着日指定のサービスをご利用できません。
着日・時間帯をご指定いただいても対応できません。あらかじめご了承ください。
着日・時間帯指定の両項目を選択されていた場合、電話・メールにて注文継続確認の連絡致します。あらかじめご了承ください。
※3ネコポス便は、ヤマト運輸株式会社へ荷物を預けた時点で、ヤマト運輸の管轄となります。弊社による配送中・投函完了後のお荷物に対して宅配便のような保証や補償は一切ございません。あらかじめご了承ください。
※4ネコポス便に対する未投函、または投函後の紛失に対するお問い合わせはヤマト運輸株式会社へ直接問い合わせてください。弊社からヤマト運輸へ問い合わせすることはございません。あらかじめご了承ください。
●原則、宅配便、ネコポス便ともに、ヤマト運輸株式会社にて発送手配致します。
宅配便の配送日時指定が行えるのは４日間までです。４日間を越える指定日のご注文に関しましては、事前にご相談していただき、
銀行振込による注文方法に限らせていただきます。予めご了承ください。
●お荷物の配達状況につきましては、弊社配信の発送手続き完了メール内添付アドレスよりご確認下さい。
※「ネコポス便」は【ポスト投函】となっております為、
【配送センター受付日】と【ポスト投函完了日時】の確認ができます。
●当日発送をご希望のお客様へ
★クレジットカード決済・代金引換による注文のお客様
ご注文当日の15時までにご注文手続き及び、クレジット決済手続き完了をお願い致します。
★銀行振込・コンビニエンス振込による注文のお客様
ご注文当日の13時までにご注文手続きを完了いただき、注文確認メールにて在庫確保確認後、
15時迄に入金手続きの完了をお願い致します。
※15時以降のご注文は「入金/クレジット決済未確定・取り寄せ品・完売品」等を除き、
翌日、又は翌週以降の発送手続きとなります。
予めご了承ください。
◆住所不明、長期不在などの理由による返送された商品の再発送は、お受けできません。
必ず配送先住所に記載漏れが無いか確認してください。
特に、建物名・棟番号・部屋番号は必ず入力願います。
●秋葉Directでは、商品の種類・数量・配送方法により自動で送料を算出いたします。
具体的な金額につきましては、注文画面で確認していただくか、お問い合わせ下さい。
メールにてお問い合わせの場合、配送先住所・商品個数を必ず記載願います。
※送料無料サービス対象外の商品を1点でもご一緒にお買い上げ頂くと、
配送料が発生致します。予めご了承ください。
※弊社ではラッピング包装・プレゼント用包装は行っておりません。
※東京都島しょ部【大島町・八丈町・利島村・新島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・青ヶ島村・小笠原村】を含む離島地域は離島料金となります。
注文画面の配送先住所確認で必ず離島部を選択願います。
通常宅配料金設定をされた場合、後ほどメールや電話にて連絡させていただきます。
ネコポス便ひと袋梱包の送料一覧（税込）
●
【ネコポス便を選択された時点で下記注意書きに同意されたとみなされますので、ご利用には十分ご注意下さい】
・ネコポス便は「
ネコポス便」と緑色のアイコンがあるものだけ、ご利用できます。
原則、ネコポス便ひと袋に対し、一種類の商品とさせていただきます。
また「送料無料」商品との同送はできません。「ネコポス便」又は「宅配便」配送料金が発生します。
※例外として同型商品の容量違いの組み合わせによる、制限枚数内の注文に関しましては、そのまま対応しておりますが、
ネコポス便ひと梱包の配送個数制限を超えてのご注文はお断りしております。
この場合、ご注文はキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
・
ネコポス便は、在宅・不在・マンション・戸建て・事業所等に関わらず、
配送先住所建物のポストへの投函にて配達完了となります。
・ポストにお届け先名が示されていない、形状的に荷物が入らないなどの場合、
配送会社判断で弊社へ返送されます。予めご了承下さい。
・宅配便配送商品を
ネコポス便でお届けすることはできません。
・「
ネコポス便可」の商品と「宅配便」発送の商品を一緒に購入された場合配送料金は「ネコポス便」＋「宅配便」になります。ご了承ください。
・配送会社へ荷預け後、一部地域を除き、宅配便と同様のお届け日数が掛かる目安となっておりますが、
実際の到着日に関しましては、配送会社ヤマト運輸側都合のにより変動します。(現在確認できた範囲では、５日後投函がございます。)予めご了承ください。
【発送対応できないご注文】
１）お届け先が宿泊施設、又は宿泊ルーム直接届け依頼や、空港内ロビーなどへ届ける注文
２）転送サービス(転送コムなど)を利用する注文、海外からの注文(配送先が国内住所でも対応できません)
３）コンビニエンス受け取りを指定した注文
※どのような理由がございましてもお受けできません。予めご了承ください。
注文された場合、注文と決済を取り消しさせていただきます。
※勤務地や従業員の方によるご注文は、お受け致します。
■お届け先がマンション・アパートなどの場合、注文画面におきまして、
必ず建物名>、部屋番号>を入力して下さい。
お届け先住所情報が不足しますと配送会社判断により弊社へ連絡無く返送されます。
その場合、注文キャンセルとなり、配送料と返送料金を差し引いた返金対応となります。
宅配便配送と異なり、再配達はございません。ご了承ください。
■お届け先が事業所などの場合、注文画面におきまして、必ず<建物名>、<事業所等の名称>を
入力して下さい。
お届け先名が個人名ですと、配送会社判断により弊社へ連絡無く返送されます。
その場合、注文キャンセルとなり、配送料と返送料金を差し引いた返金対応となります。
宅配便配送と異なり、再配達はございません。ご了承ください。
くどくなりますが配送先住所入力では、必ずアパート名・マンション名・建物名・法人名を記載願います。配送事故を防ぐ為ご協力願います。
・
※ネコポス便の保証について※
１、配送業者へお荷物を受け渡し後の
盗難・紛失・配達遅延などに対し、保証や補償は一切ございません。
２、
配送途中に製品の破損が生じた場合、弊社及び配送会社での保証は一切ございません。
・配達日や曜日・時間帯の指定はできません。ご希望も承れません。
※誤って入力されましても、お受けできません。お電話やメールにてご連絡させていただくことになりますのでご注意下さい。
※ネコポス便に対する未投函、または投函後の紛失・盗難に対するお問い合わせはヤマト運輸株式会社へ直接問い合わせてください。弊社からヤマト運輸へ問い合わせすることはございません。あらかじめご了承ください。
※上記のようにネコポス便は、宅配便と異なり、サービスや保証・補償がございません。これらに同意いただき、ご理解のうえ、ご選択願います
ネコポス便は、注文商品の数量や形状に合わせた、下記写真の２種類の梱包でお届けします。[最大サイズ・縦312mm×横228mm×厚さ25mm以内]
梱包例１
梱包例２
- 【宅配便配送料金表（税込）】
-
| |
北海道 |
北東北 |
南東北 |
関東 |
信越 |
北陸 |
東海 |
関西 |
中国 |
四国 |
北九州 |
南九州 |
沖縄 |
| 地域詳細 |
北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 送料 |
900円 |
600円 |
500円 |
500円 |
500円 |
500円 |
500円 |
600円 |
800円 |
800円 |
900円 |
900円 |
1980円 |
※商品形状や注文数量により、注文確定後、配送料金を訂正させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
代引き手数料一覧（税込）
| 注文金額 |
代引き手数料 |
| 1円以上
15,000円未満 |
540円 |
| 15,000円以上 |
無料 |
※納品場所により代引き不可能な場合もございます。あらかじめご了承下さい。（離島等）
コンビニ決済手数料一覧（税込）
| 合計金額（商品単価×数量）＋送料 |
決済手数料 |
| 2,000円
未満 |
150円 |
| 2,000〜10,000円
未満 |
200円〜440円 |
| 10,000〜20,000円
未満 |
440円〜880円 |
| 20,000〜40,000円
未満 |
880円〜1,760円 |
| 40,000〜60,000円
未満 |
1,760円〜2,640円 |
※取寄せ品にはご利用いただけません。あらかじめご了承下さい。
●商品の提示価格は、すべて税込表示となっております。
●商品購入時は、商品の税込み価格の合計をもとに消費税計算されます。
予めご了承下さい。
●送料・手数料は、税込表示となっております。
●在庫商品発送手続き完了後の商品の変更・キャンセルは一切出来ません。ご了承下さい。
●取り寄せ商品の注文確定後、商品の変更・キャンセルは一切出来ません。ご了承下さい。
※受け取り拒否等で配送会社より返送された場合、後日（代引き手数料等含む）配送会社規定の往復配送料金を請求させていただきます。
※1配送会社による返送方法は代金引換着払となっております。
※2以下の場合もお客様都合の返品として、配送会社規定の往復配送料金を請求させて頂きます。
・長期不在などで、宅配業者の保管期限までに商品をお受け取りにならなかった場合。
・お客様による配送先住所入力誤りなどで、届け先住所不明にて返送されてきた場合。
●商品到着後、お客様都合の返品・返金はお受けできません。ご了承下さい。
