【はじめにお読みください】秋葉Directご利用案内

当ページ【ご利用案内】をよくお読みのうえ
秋葉Directをご利用くださいませ。



【目次】
◎秋葉Directについて◎   ◎会員登録について◎

◎納品書・領収書発行◎   

◎ご注文方法◎  

1.商品をカートに入れる  
2.ログイン・会員登録・非会員購入選択  
3.注文者情報の入力  
4.お届け日時の選択(※宅配便限定)  
5.【利用案内】の同意  
6.お支払方法の選択  
7.配送方法の選択  
8.ご注文の確認と確定  


◎お支払い方法◎   
★クレジットカード決済★  
★商品代金引換(代引き)★  
★銀行振込★  
★コンビニ決済★


◎配送方法◎
★ネコポス便★
★宅配便★

◎保証期間・不良品対応◎   ◎キャンセル・返品◎  

◎注文したものと異なった商品が届いた場合◎  

◎お問い合わせに関しまして◎  
◎他サイトのご案内◎



◎秋葉Directについて◎


秋葉Directは浜田電機株式会社が運営する通信販売サイトです。
平日AM10:00〜PM16:00の営業で、
土・日・祝祭日は休業日となっております。


平日PM15時までのご注文とご入金完了で当日発送させて頂きます。
インターネットのみの販売となり、お電話・メール・FAXでのご注文は一切承っておりません。
また、通販商品のお取り置きに関しましても一切できかねております。


当サイトでご購入頂いた商品の店舗受け取りはできかねます。

弊社秋葉原店舗「PC USEFUL」との在庫を共有しております為、
ご注文時に購入が確定されましても、在庫確保できない場合がございます。
その場合、弊社よりお客様へメールまたはお電話にてご連絡致します。

予めご了承の程、ご注文頂きますようお願い致します。

日本国内でのみの販売・使用とさせて頂きます。
海外発送・転送サービス等への発送は行っておりません。
商品の保証に関しましても日本国内での使用のみとさせて頂きます。
日本国外で使用された商品の不具合の交換・返品返金は受け付けておりません。
予めご了承くださいませ。

ラッピング・のし等のサービスは行っておりません。

ボリュームディスカウント等の値引きは行っておりません。

ご注文の際には、弊社からお送りするメールドメイン
info@akibadirect.com」の許可を必ずお願い致します。

弊社で表示しているお値段は、全て税込み価格でございます。



◎会員登録について◎

 

弊社では、ご会員様・非会員様のどちらでもご利用可能となっております。

いつでも・どなたでも無料でご入会できます。

ご登録されますと次回のご注文がスムーズにお手続きできますほか、
お客様のご注文状況や過去のご注文をご確認頂けます。

いつでも退会可能となっており、退会後も弊社をご利用頂けます。
(再登録も可能でございます。)

※1度登録したIDの変更はできかねます。
※パスワードを忘れてしまった場合・変更をご希望されます場合は、
  ログイン画面の下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からお手続きくださいませ。
※退会をご希望されます場合は、お問い合わせメールにて、
   ご登録頂いております、ご氏名・メールアドレス・ID・お電話番号のいずれか2点をご連絡くださいませ。
※退会手続きが完了した会員情報の復元はできかねております為、再度ご登録頂きますようお願い致します。


◎納品書・領収書発行◎

 

弊社では、環境・個人情報保護への取り組みの一環として、注文書類を同梱しておりません。
納品書・領収書をご希望されます場合は、
ご注文の際の備考欄に、発行希望の旨をご記載くださいますようお願い致します。
宛名・但し書きの指定がございます場合には、併せてご記載くださいませ。

発送後注文の備考欄に記載が無い場合の書類発行に関しましては、
弊社お問い合わせメール(info@akibadirect.com)にて、
注文者氏名・メールアドレス・ご注文番号を明記の上、
弊社までご連絡ください。
PDFにて発行致します。

郵送での書類(納品書・領収書・御見積書・請求書)をご希望の場合は、
下記のものを同封のうえ、下記宛先までご送付くださいますようお願い致します。

*ご注文者氏名・ご注文番号・ご希望の書類名・ご希望の宛名や但書を記載したメモ用紙
*切手貼付・返送先宛名・住所を明記した封筒

※弊社に書類が到着次第、順次ご返送致します。(1週間程度)
※記載不備・切手が貼り付けられていない場合の返送はしておりません。
  予めご了承くださいませ。

※代金引換の領収書発行は行っておりません。
 送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
 税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
(代金引換便の手数料には既に収入印紙代が含まれており、受領書は領収書としての効力を備えております。)

「代金引換領収書」が使用できない・宛名等の内容変更が必要な場合は、
弊社にお問い合わせ後、
「代金引換領収書」(原本のみ・コピー不可)と
切手付きの返送用封筒を同封したものを下記の宛先までお送りください。

*注文書類郵送届け先*

〒101-0021
東京都千代田区外神田1-9-9
内田ビル2F
秋葉Direct 注文書類発行係


※同封物が不足しております場合は、領収書を発行できかねます。
予めご了承くださいませ。

 


◎ご注文方法◎


★1.商品をカートに入れる★


ご購入商品がお決まりになりましたら、数量を確認後、「ご注文手続きへ」に進みます。

そのほかにも商品をご入用の場合には、下の「ショッピングカートに入れる」へ進んでください。

※万が一、カートに入らない・お手続きができない場合は、
ご希望数より弊社在庫が下回っている状況となります為、
お手数をお掛けしますが、メール・お電話にてお問い合わせくださいませ。商品をお取り寄せ致します。
※お取り寄せにお時間を頂く場合や入手不可となる場合もございます。予めご了承くださいませ。

※お問い合わせの際には、
商品コード・数量・ご希望納期をお申し付けくださいますと、スムーズにご対応できます。


2.ログイン・会員登録・非会員購入選択


既にご会員様の場合は、ログインへお進みください。
新規会員登録をご希望されます方は、画面左下の新規会員登録へお進み頂き、ページに沿ってご登録ください。
登録をせずにご購入をご希望されます方は、非会員として購入へお進みください。

※秋葉Directの会員登録の詳細に関しましては上記、◎会員登録について◎をご参照くださいませ。


3.注文者情報の入力


お名前(フリガナ)・お電話番号・メールアドレス・ご住所のご入力が必須となっております。
お間違えが無いよう、必ずご確認の上ご入力くださいませ。

ご注文者様とお届け先様の情報が異なります場合は、
下部にございます「お届け先の入力」のラジオボタンにて、
「新しいお届け先を入力する」をご選択くださいますようお願い致します。

※建物名・番地・会社団体名に漏れがございますと、お届けできません。
※お名前フリガナの欄には、必ずカタカナ名でご入力くださいますようお願い致します。
 ひらがなや漢字・英語をご入力の場合、配送できかねる場合がございます。


4.お届け日時の選択(※宅配便限定)


宅配便をご選択の場合のみ、ご指定が可能となっております。
ネコポス便をご選択の場合は、ポスト投函となります為、
選択頂きましても、ご対応できかねます。
予めご了承くださいませ。

受け取り可能日は「平日のみ」「土・日・祝のみ」をご指定頂けます。
※確定した日時をご希望されます場合は、備考欄にご記載くださいませ。
※「土・日・祝のみ」をご希望されました場合は、ヤマト運輸の都合上、
 該当日の前日に発送させて頂く場合がございます。
(例:火曜日に「土・日・祝のみ指定」でご注文頂いた場合、金曜日発送となります。)


5.【利用案内】の同意


当ページの【利用案内】をよくお読み、ご了承頂けます方は、
「利用案内、ネコポス便・宅配便の諸注意事項に同意する。」の
チェックボックスを選択頂き、下記の「次へ」へお進みください。

※万が一、読まれていない場合に選択頂きました場合でも了承したものとみなします。


6.お支払方法の選択

 

【クレジットカード決済】
【商品代金引換(代引き)】
【銀行振込】
【コンビニ決済】

上記4つの決済方法をお選びいただけます。
詳しいお支払方法につきましては、◎お支払い方法◎をご確認ください。

※前払いのみのお支払いとなっております。
※商品によってはご希望の決済方法をご指定頂けない場合がございます。
  予めご了承くださいませ。



7.配送方法の選択


宅配便・ネコポス便のどちらかを選択できます。

詳しい配送方法につきましては、◎配送方法◎をご確認ください。

※弊社はヤマト運輸株式会社のみのお取り扱いとなっております。



8.ご注文の確認と確定


ご注文内容・送付先ご住所・メールアドレス・お電話番号・配送方法を
最後に必ずご確認くださいませ。
問題が無い場合は、「注文内容を確定する」にお進みください。
不備や修正があった場合は、「修正する」にお進み頂き、
該当の項目でご確認お願い致します。

※ブラウザの「戻る」ボタンは絶対に使用しないでください。
  

 


◎お支払い方法◎

 

弊社では

【クレジットカード決済】
【商品代金引換(代引き)】
【銀行振込】
【コンビニ決済】
上記4つのお支払い方法をご利用頂けます。

お支払い方法の組み合わせはできかねております。
(クレジットカード決済と銀行振込の組み合わせ等)

 

★クレジットカード決済★

 


お客様がお手持ちのクレジットカードを通して決済する方法です。

クレジットカード決済は、【イプシロン株式会社】が提供する
「イプシロン決済サービス」を運用しております。

ご利用可能なクレジットカード会社は
VISA ・ MasterCard ・ JCB となっております。
※海外発行のクレジットカードの場合、ご使用頂けない場合がございます。



クレジットカードのご利用は、SSL(Secure Socket Layer)を使用しております。
番号等の個人情報は暗号化される為、安心安全にご注文することが出来ます。

また、クレジットカード不正利用の対策と致しまして
「3Dセキュア認証支援サービス」を導入しております。

【「3Dセキュア認証支援サービス」について】
購入手続き時、本人しか知らないカード会社に登録した
パスワードを入力して頂くことで、本人認証を行うサービスです。

3Dセキュア認証についての詳細はこちらから↓ 
http://www.epsilon.jp/security/3Dsecure.html

決済完了の確認には、カード会社やクレジット決済会社の都合により、
お時間を頂く場合がございます。


お支払日は、お客様とクレジットカード会社との契約内容によって異なります。

ご注文金額が高額の場合、確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
その際に、応答やご返信が無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。

下記、操作状況等により、クレジットカード決済が正常に行われない場合がございます。

・ご注文手続き中に通信が切れてしまった、またはブラウザバックをした。
・通信状況が不安定な場所で手続きをした。
・3Dセキュア認証の未設定・失敗。
・ご利用限度額が越えそうな状況・既に越えてしまった
・ご注文者氏名と異なる

正常に行われなかった場合は、カード未課金(未決済)状態となり、
一定時間を越えますと、キャンセルとなります。
キャンセルとなりました場合に、再度ご注文されます場合は、
ご利用のカードを変更する・お支払方法自体を変更する、等の
お手続きを頂きますと、スムーズにお買い物ができます。 クレジットカードの請求や詳細・問題に関しましては、 弊社ではわかりかねます為、 お手数をおかけしますが決済代行イプシロンまたは ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせくださいますようお願い致します。

 

★商品代金引換(代引き)★


商品代金引換(代引き)は、商品受け取り時に宅配員に代金を支払う決済方法です。
宅配便のみとなっており、ネコポス便での受け取りは一切できかねております。

ご注文者とご注文内容が合っているかどうか、
連絡をさせて頂く場合がございます。
万が一、連絡に返答がない場合や、ご本人様意思でのご注文ではないと
弊社が判断しました場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。

商品代金+送料+代金引換手数料(550円)の請求となります。

15,000円以上のお買い上げで、代金引換手数料が無料となります。

商品発送後の変更・キャンセルは一切できかねております。
予めご了承くださいませ。

万が一、受け取りを拒否されました場合は、
次回以降のご注文をお断りさせて頂くほか、
往復分の送料+事務手数料(2,200円)を請求させていただきます。
請求を期限内にお支払い頂けなかった場合は、
法的処置を行い、裁判等に関する費用に関しましても、
全額請求させて頂きます。


★銀行振込★


ご注文後に、弊社指定の銀行口座に振り込む決済方法です。

ご入金手続きは、お客様がご注文頂きました商品を確保後に送信されます、
「入金依頼メール」受信後に行って頂きますようお願い致します。

商品代金・配送料のほか、銀行毎の振込手数料が必要となります。

入金後のキャンセルは一切できません。

※「入金依頼メール」受信前の入金で、返金となりました場合、
手数料はお客様負担となります。

お振込みは、入金依頼メールが送付された日付を含め5営業日以内にお願い致します。
期限を越えた場合はキャンセルとなります。
期限切れになったご注文に入金されました場合、振込手数料はお客様負担にて返金致します。

振り込みの際には、必ず、請求総額をご確認くださいますようお願い致します。
送料漏れの入金が多発しております。

万が一、入金過不足が生じました場合、
振込手数料お客様負担にて入金・返金となります。
超過で返金となりました際に、振込手数料を下回る場合は、返金できかねる場合がございます。
予めご了承くださいませ。


ご注文後、未入金のまま期限切れといったことが続く場合は、
弊社の利用を一切お断りさせて頂きます。

 

 

★コンビニ決済★

 

ご注文後に、お客様がご指定頂きましたコンビニエンスストアへ入金する決済方法です。

ご入金手続きは、お客様がご注文頂きました商品を確保後に送信されます、
「入金依頼メール」受信後に行って頂きますようお願い致します。

※「入金依頼メール」受信前の入金で、返金となりました場合、
手数料はお客様負担となります。
その際、決済手数料は返金できかねます。予めご了承くださいませ。


商品代金・配送料のほか、決済手数料が必要となります。
※注文確定直前の画面で確認できます。

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・
セイコーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ
上記店舗で決済可能となっております。



コンビニオンライン決済(コンビニ決済)は、
イプシロン株式会社が提供する「イプシロン決済サービス」を運用しております。
入金に関するメールに関しましても、イプシロン株式会社から配信されます。
sendonly@epsilon.jp」のドメイン解除をお願い致します。

万が一、株式会社イプシロンより入金番号のメールが送信されない場合は、
お手数をお掛けしますが、弊社「info@akibadirect.com」にて、
ご注文者様氏名・ご注文番号・メールアドレス・
ご指定頂いたコンビニエンスストア決済を明記の上、
弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

入金後のキャンセルは一切できかねております。

入金手続きの期限は、ご注文後10日間となっており、
期限を過ぎてしまいますと自動的にキャンセルとなります。

ご注文後、未入金のまま期限切れといったことが続く場合は、
弊社の利用を一切お断りさせて頂きます。

下記の場合は、コンビニエンスストア決済をご利用頂けません。

*在庫表記が「在庫品」以外のお取り寄せ商品
*商品の価格が6万円以上の商品

コンビニエンスストア決済は、現金のみとなります。

 


◎配送方法◎

 


★ネコポス便★

 

ネコポス便は、在宅・不在にかかわらず、配送先住所のポストへ投函する配送方法です。
ヤマト運輸側規約により、到着日時指定は一切できかねております。
配送日時のご希望がある場合は、宅配便を選択くださいませ。

配送料金は、全国一律200円でございます。

弊社では、梱包例1の茶色の箱に入れて発送致しますが、
梱包例2の小さな白封筒での発送も可能となっております。
ご希望のお客様は、ご注文の際の備考欄に
「白封筒希望」の旨をご記載くださいますようお願い致します。

【梱包例1】
 

【梱包例2】



弊社から発送後、最短翌日に到着しておりますが、
配送地域や配送会社によりお日にちがかかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

商品名・商品説明に記載しております、「ネコポス便配送制限枚数」に関しましては、
ネコポス便で配送できる最大数を表しております。

同時注文した場合の、配送制限枚数の目安は、
ご注文商品の中で、一番低い数値となります。

例)
SDカード         制限 4点まで
USBメモリ   制限 12点まで
microSDカード  制限 8点まで
上記3種類をご購入頂く場合は、総合計4点までご購入頂けます。


配送制限枚数を越えた注文に関しましても、
システム上ご購入できることとなっておりますが、発送できかねます。
その際は弊社からお客様に別途ご連絡させて頂きますが、期限までに返答がない場合は、
ご注文自体をキャンセルさせて頂きます。

1回のご注文で1通となります。
ネコポス便2通以上での配送をご希望の場合は、
お手数をお掛けしますが、
規定数量内で分けてご注文頂きますようお願い致します。


ネコポス便には、配送中・投函後に関する破損・紛失・盗難に関しての保証は、
弊社・ヤマト運輸ともに一切ございません。
ご連絡頂きましても対応できかねます。

 


★宅配便★

 

宅配便とは、対面受取にてお引渡しさせて頂く配送方法となります。

配送料金は配送先によって異なります。

配送地域

配送料金

東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・群馬県・山梨県・茨城県・栃木県・
宮城県・山形県・福島県・新潟県・
長野県・富山県・石川県・福井県・
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

500円

青森県・岩手県・秋田県・
大阪府・京都府・奈良県・和歌山県・
兵庫県・滋賀県・

600円

鳥取県・島根県・岡山県・広島県・
山口県・徳島県・香川県・
愛媛県・高知県

800円

北海道・福岡県・佐賀県・大分県・
長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県

900円

沖縄県・離島

1,980円


配送日時をご指定可能となっておりますが、紛失や破損を避ける為に、
ご指定日の前日または前々日に商品を発送致します。
また、7日以上前の配送日指定はいたしかねております。
予めご了承くださいませ。

万が一、配送中の紛失・事故が起きた場合は、
お手数をお掛けしますが、ヤマト運輸株式会社まで直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。

宅配ボックスへの配送をご希望されます場合は、
住所欄に「宅配ボックスへ配送希望」の旨をご記載くださいませ。
※備考欄には記載しないようにお願い致します。

 

 

★その他配送の注意事項★

住所入力の際には、漏れが無いようにお願い致します。
番地・建物名・部屋番号は記載必須となります。
不備がある状態でのご注文は、配送時の遅延や返送となる場合がございます。

発送前のご注文商品の住所不備に関しましては、弊社までご連絡ください。
発送後の住所変更は弊社ではできかねます為、
ヤマト運輸株式会社に直接お問い合わせくださいますようお願い致します。

1つのご注文で1配送となります。
誤配送を防ぐ為、別注文同士の同梱はできかねております。
予めご了承くださいませ。

送料無料商品と送料別商品を同時にご購入頂いた場合には、
送料が発生致します。予めご了承くださいませ。

宅配便・ネコポス便共に「宅配便センター受け取りサービス(センター止め)」を
ご利用頂けます。
ご注文の際に、必ず宅配便センターコードと、
宅配便センター名またはセンター住所を備考欄にご記載くださいますようお願い致します。
情報に不備がある場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

コンビニエンスストア受け取り・弊社店舗受け取りは行っておりません。

弊社で発送している商品の緩衝材に関しましては、
発送の上で充分な資材を使用しております。
その為、補強や雨除け施工等はできかねております。
万が一、配送にご不安があるお客様に関しましては、宅配便のご利用を推奨致します。

下記の場合は、発送対応できかねます。

※お届け先が宿泊施設、又は宿泊ルーム直接届け依頼や、
  空港内ロビー等へ届けるご注文。

※転送サービスを利用するご注文、海外からのご注文。

上記に当てはまるお届け先の場合は、弊社でキャンセルを行います。
予めご了承くださいませ。
(※勤務地や従業員の方によるご注文は、お受け致します。)

 


◎保証期間・不良対応◎

 

商品が到着されましたら、
ご注文内容と到着内容が正しいかどうか、
商品が正しく動作するかどうかのご確認を必ずお願い致します。
万が一、2週間以内に、商品の不具合・動作不良が発生した場合は、
一度メーカーサポートへお問い合わせ確認をお願い致します。
(並行輸入品の場合は、弊社で対応致します。)

弊社商品保証期間は下記となっております。

【並行輸入品(海外パッケージ品)】

主な商品:SanDisk・KIOXIA・Lexarなど

初期不良交換期間…商品到着後2週間以内
※商品到着後、2週間以内に弊社に連絡頂き、
不良が認められた場合は、着払いにて交換対応させて頂きます。

代理店保証期間…商品到着後1年間
※商品到着2週間後、1年間以内に弊社に連絡頂き、
不良が認められた場合は、元払いにて交換返金対応させて頂きます。
着払いでお送り頂きました場合の受け取りは一切できかねます。

元払いでお送りの場合、配送方法の指定はございませんが、
追跡番号が無い場合の商品破損や紛失・盗難に遭った場合の
ご対応は一切できかねます。


【並行輸入品(海外パッケージ品)以外の商品】

不良交換期間…商品到着後2週間以内
※商品到着後、2週間以内に製品メーカーサポートに連絡後、
  購入店舗での対応が必要となりました場合に、着払いにて交換対応させて頂きます。
※商品到着後、2週間を過ぎた不良に関しましてもメーカーに直接お問い合わせください。
  弊社では対応できかねます。


【保証対象外のご購入商品】

下記の場合は、保証期間でも対応対象外となります。

*ご使用上の物理破損
*火災・地震など天災地変による故障
*不適当な取扱いによって生じた故障・損傷及び改造などを行った場合
*並行輸入商品のシリアルナンバーが登録できなかった場合


【記憶媒体のデータの保証】

記憶媒体(USBメモリやSDカード等)、ハードディスクに関しまして、
いかなる場合におきましても内部データには保証やサポートは一切ございません。
またデータ復旧サービスは弊社で行っておりません。
予めバックアップを取って頂くことを推奨致します。


【交換・返金に関しましての諸注意】

不良商品の返送は、弊社が不良と認めました日から
1週間以内にご返送くださいますようお願い致します。
1週間を過ぎてしまいました場合は、弊社にご連絡くださいますようお願い致します。
事前の連絡が無い場合の返送・連絡後1週間以降の返送は、
弊社で受け取りできかねております為、返送させて頂きます。

弊社で交換対応する製品は、全て動作確認済み良品との交換とさせて頂きます。
交換後の不良に関しましては、相性不良となります為、以降の対応はできかねます。
動作確認済み商品に不都合が生じられます場合は、返金対応させて頂きます。

弊社で相性不良と断定した場合や廃盤品・在庫切れとなった商品の対応に関しましては、
交換ではなく、返金対応させて頂きます。
予めご了承くださいませ。

弊社では、商品の状態を厳重に確認の上、梱包・発送しております為、
パッケージ破損の交換・返品返金は一切できかねます。

メモリの読込・書込速度は理論値の表示となっており、
お使いの端末や機械によりましては、少々低くなってしまう場合がございます。
交換・返品返金の場合は、著しく速度が低いもののみとさせて頂きます。
また、速度が定義されていない商品の対応は一切できかねます。

不良商品の返金金額に関しましては、
商品代金+送料の金額となり、振込手数料や決済手数料の返金は行いません。

クレジットカード決済ご利用で、返金となりました場合は、
原則、決済の取り消しとしてご対応致します。
但し、締め日の関係により、決済の取り消しができかねる場合がございます為、
その際には、銀行振込にて返金致します。
注文時の決済方法に関わらず、銀行振込での返金となりました場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。

 


◎キャンセル・返品◎

 

ご注文後にキャンセルをご希望されます場合は、
弊社にメールまたはお電話にて早急にご連絡くださいますようお願い致します。

ご連絡の際に【ご注文者氏名】【ご注文番号】をお伝えくださいませ。
確認出来ない場合のキャンセルはできかねます。

出荷前の商品の場合のみキャンセルを承ります。出荷以降は一切できかねます。
※配送完了メールを配信前であっても、商品を出荷している場合に関しましても、
 キャンセルできかねます。予めご了承くださいませ。

万が一、発送後、受け取り拒否や住所不備等で、
弊社に返送されました場合は、
次回以降のご注文を一切お断りさせて頂きますほか、
往復分の送料+事務手数料(税込2,200円)を請求させていただきます。

請求を期限内にお支払い頂けなかった場合は、
法的処置を行い、裁判等に関する費用に関しましても、
全額請求させていただきます。

「イメージと違う」「事情により必要が無くなった」「注文を間違えた」等の
お客様都合のキャンセルの場合は、
新品未開封・元払いの条件で返品・返金を承ります。
返品前に弊社に必ずメールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。
ご連絡が無い場合に返送頂きました場合は、弊社で受け取りかねます。

返金金額に関しましては、商品代金のみとなり、商品発送時の送料は返金致しません。
また、銀行振込での返金となりました場合は、振込手数料をお客様負担とさせて頂きます。

元払いでお送りの場合、配送方法の指定はございませんが、
追跡番号が無い場合の商品破損や紛失・盗難が確認出来ました場合の
ご返金は一切できかねます。予めご了承くださいませ。

 


◎注文商品と異なる商品が届いた場合◎

 

弊社では、発送前に厳重な確認を行っておりますが、
万が一、ご注文時と到着商品が異なる場合は、
お手数をおかけしますが、弊社メールまたはお電話にて、
下記情報を併せてご連絡くださいますようお願い致します。

【ご注文者氏名】【ご注文番号】【届いた内容(商品型番・JANコード・数量)】
【開ける前の梱包状態】【届いた商品の写真】

弊社でご確認後、早急に交換・発送手配をさせて頂きます。

 


◎お問い合わせに関しまして◎

 

秋葉Directのご不明点や在庫確認等につきましては、
メール【info@akibadirect.com】またはお電話【03-6825-3180】へ
お気軽にお問い合わせくださいませ。

メール対応時間:平日AM9:00〜PM16:00 (受け付けは24時間対応しています。)
※16:00までにメールにてお問い合わせ頂きました内容は17:00までご対応致します。

お電話対応時間:平日AM:10:00〜PM16:00

当ページ【ご利用案内】に記載しております内容(ご注文方法や配送方法)に
関しましてのお問い合わせはお控えくださいますようお願い致します。
お問い合わせ頂きましても、回答できかねる場合がございます。

秋葉原店舗(PCUSEFUL)へ通販のお問い合わせ頂きましても、
ご対応できかねます為、店舗へのご連絡はご遠慮くださいますよう
ご協力の程、宜しくお願い致します。
上記通販の営業時間内にお問い合わせくださいませ。

※メールアドレス・お電話番号のお問い合わせ間違いにご注意くださいませ。

 


 

秋葉Directでは、本サイトのほかに、
楽天市場・Amazon・kaagoを展開しております。

【秋葉Direct 楽天市場店】
https://www.rakuten.co.jp/akibadirect/(サイト)
https://ask.step.rakuten.co.jp/(お問い合わせ)

【秋葉Direct AMZ店】
https://www.amazon.co.jp/akibadirectamz/(サイト)
https://www.amazon.co.jp/gp/help/(お問い合わせ)

【秋葉Direct kaago店】
https://kaago.com/akibadirect/(サイト)
https://kaago.com/customer/(お問い合わせ)


一部お取り扱いが無い商品やサイトによりましてはお値段が異なる場合がございます。
予めご了承くださいませ。