ご注文に際しての注意事項

★必ずお読み下さい★

※弊社からの重要なお知らせはTOPページのインフォメーションにてご案内致します。
 必ずご確認願います。

●注文の際は、ご購入前に十分ご検討下さい。
 お客様の一方的なご事情による返品はお受けできませんのでご注意下さい。
 商品の性能、使用方法等で、不明な点がございましたら、あらかじめ製品のメーカーにお問い合わせ下さい。
 弊社では原則、PM15:00以前のご注文確定・入金確認完了につきましては当日発送、それ以降は翌日発送となります。
 土・日・祝祭日はお休みを頂戴しておりますので、翌営業日の出荷となります。

●ネコポス便を選択される際は、十分ご検討下さい。
 ネコポス便には、お荷物の破損・紛失・盗難に対する保障は一切ございません。
 ネコポス便は、郵便とは異なり、一部地域を除き、宅配便と同様のお届け日数が掛かります。配送会社都合の為、ご了承下さい。
 お届け日時をご指定のお客様は、宅配便をお選び下さい。ネコポス便配送では日時指定をお受けできません。
 ネコポス便は配送会社側にて厳しい容量制限がある為、商品注文数に制限がございます。
 数量制限を超えてネコポス便を選択された注文はキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

より詳しいご案内は下記「配送について」にございます。ご確認願います。

●当店をご利用いただく際は、ポップアップブロック機能を解除して下さい。

●当店記載の価格は変動する場合がございます。
他サイトよりリンクにてご来訪のお客様は、必ず価格を確認してください。

●在庫数はリアルタイムの情報ではございません。予めご了承ください。
※在庫品として表記されている商品でも、弊社秋葉原店舗「PC USEFUL」にてスタッフが、
 店頭在庫や倉庫から商品を確保する為、注文入力中に完売している場合がございます。
 在庫更新時差が必ずある為、商品によっては在庫確保できない場合がございます。
 特に「銀行振込」「コンビニ決済」のお客様は、弊社からの連絡があるまで、
 絶対に先入金手続きを行わないでください。
 
●銀行振込・コンビニ振込の方は必ず「入金依頼メール」にて在庫確保を確認してからお振込み下さい。
 入金依頼メール配信前の先振込みにて、在庫切れ・メーカー終息品等の理由で返金の必要が生じた場合は、全ての手数料をお客様負担とさせていただきます。また、ご返金にお時間を頂きますので、予めご了承下さい。

●表示の商品価格は全て税込価格です。別途、送料・お支払い方法毎の手数料がかかります。

●支払いはすべて、先払いとなります。商品の先出しはいたしません。
着払い代金引き換え(代引き)は商品交換時になります。

●当店の通信販売は日本国内のみとさせて頂きます。海外への販売は行っておりません。
ご購入頂きました商品の保証も日本国内での使用のみとさせていただきます。

●入力いただいた注文者および送付先の情報に記入漏れや誤りがあった場合、
 配送事故を未然に防ぐ為、注文を取り消しさせていただきます。あらかじめご了承ください。

●メーカー側・運送会社側の都合により  納期が変動する可能性がありますことをご了承下さい。
※1ネコポス便での、時間帯指定・着日指定はできません。
※2ネコポス便では、配送中・投函完了後のお荷物に対して宅配便のような保証はつきません。あらかじめご了承ください。

●注文確定後は原則としまして商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承ください。
配送業者から、配送先受け取り拒否等で返送された場合、往復の送料(代引き手数料を含む)を請求させて頂きます。ご了承ください。

●領収書をご希望の方は必ず、注文画面内備考欄に宛名・但書内容を記載してください。
納品書の名前は、ご注文者の名前となります。変更できませんので、ご注意ください。

●休業日、及び長期休業期間中は、商品発送業務や入金確認、在庫確認、サポートは、お休みさせて頂きます。各種対応は休業期間明けとさせて頂いております。ご了承ください。

※ヤフーメールをご利用の場合、弊社から送られるメールが「迷惑メール」と判定されてしまったり、メールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。


ご注文方法

1.商品・数量を選び、「注文する」か「かごに入れる」をクリックします。

★ご注文商品が一種類の方は、「注文する」をクリックし、6へお進み下さい。
★複数種類ご注文の方は、「かごに入れる」をクリックし、2をご覧下さい
  
会員様の場合、「お気に入り」をクリックしますと、商品が「お気に入り」に追加されていきます。
その後、「かごに入れる」ボタンを押すと商品が買い物かごに移動し、すぐにご購入いただけます。

2.買い物かごに入った商品は、右上の「カートを見る」よりご確認いただけます。数量を変更する場合は、数量欄の「修正」ボタンをクリックします。削除する場合は、「削除」ボタンをクリックして下さい。選択した商品が、買い物カゴから削除されます。

3.続けて商品を選ぶ場合は、「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタン等をクリックし、商品画面に戻ります。(必要に応じて、1〜3の手順を繰り返します。)

4.商品の選択が終了したら、もう一度「カートを見る」をクリックして再度内容をご確認いただき、「注文画面へ進む」をクリックします。

5.すぐに商品を購入される場合、「非会員で購買」をクリックしてください。
※会員登録をご希望の方は、ユーザーIDとパスワードを任意でご入力いただくお手続きがございます。その後、登録に必要な情報を入力してください。
 会員登録されますと、次回注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。
 ポイントや割引といったサービス機能はございません。あらかじめご了承願います。
  
6.ご注文方法の指定画面にて”注文者および送付先の情報入力” ”決済・配送方法選択”を入力して下さい。
※取寄せ品注文の場合、コンビニ決済の方はご注文できません。予めご了承下さい。

7.ご注文内容を確認し、”この注文内容を確定する”をクリックして下さい。
  ご注文を修正される方は”この注文内容を修正する”をお選び下さい。

以上で注文完了となります。なお、注文内容は ”注文照会” からご覧頂けます。


保証規定について

1,保証期間

商品の保証期間は原則として商品到着後から、メーカーで定めた保証期間とします。
使用日・開封日からではございません。

初期不良 商品到着日より1週間
無償修理 メーカー又は代理店で定めた保証期間

下記条件を満たしている場合のみ、初期不良として承ります。
◆製品の仕様書に記されている使用条件、又は使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
◆商品到着後1週間以内に、メーカーサポートへ症状を伝えて初期不良の確認がされていること。
◆商品本体の付属品(外箱・説明書なども含む)が全て揃っていること。
新品・未開封の商品でも初期不良などの不具合が発生する恐れがございますので、
 商品到着後1週間内、又は動作確認をするまでは外箱(パッケージ)を含め付属品は必ず保管して下さい。
修理内容・修理対応はメーカーサポート判断となります。
バルク品はこの保証期間の対象に該当致しません。
リテール品はメーカー・代理店保証期間に依存します。
修理の際は、保証書印の代わりとなる弊社の領収書、又は納品書をご提示下さい。
初期不良品の保証期間内の配送料は弊社負担とさせていただきます。弊社へお問い合わせ下さい。
メーカー直接修理の場合の配送料はメーカーの個別対応となります。メーカーへご確認願います。
並行輸入品/海外パッケージ品などの代理店保証期間の交換、販売店経由の修理対応の際の配送料は相互負担とさせていただきます。ご了承下さい。
並行輸入品/海外パッケージ品などに付属しているサービスソフトウェアなどに関しましては保証対象外です。これらに関しましては自己責任にて対応願います。


2,保証書

原則として商品メーカーの保証書・弊社発行の納品明細書をもって保証の対象と致します。

3,保証期間内修理・有償修理

修理依頼の際は、必ずメーカー・代理店サポートにお問合せ下さい。
保証期間であっても次のような場合には有償修理となります。

並行輸入品/海外パッケージ品に関しましては代理店保証となっております。商品到着日から一年間のサポートとなります。同品による物々交換、または同等品との交換となります。ご注意下さい。

保証書の提示ができない場合
火災、地震、など天災地変による故障
不適当な取り扱いによって生じた故障、損傷 及び改造などを行った場合
消耗品の交換の場合
ただし、メーカーの修理対象により上記該当する場合でも可能な場合がございます。
  

4,初期不良

商品到着1週間内に、商品の不具合・動作不良などが発生した場合は、
お手数ですが一度メーカー・代理店サポートへ問合せ確認をお願いします。
その際、対応メーカーのサポート担当者名と日時を必ずお控え下さい。サポート時必要となります。

メーカーの初期不良規定に該当しない場合、また、正しい使用方法をしなかった場合、添付品などの不足があった場合は初期不良とは認められません。

なお、良品との交換や修理品預かり等で送料が発生する場合は、相互負担とさせて頂きます。

基本初期不良品は、同製品の新品との交換になりますが該当商品の在庫が無い場合は、同等品との交換となる場合があります。

※ 並行輸入海外パッケージ品の場合、相性問題で交換しても、症状が改善されなかったり、別の症状が発生する場合がございます。この場合のみ、交換ではなく商品代金の返金対応とさせていただきます(配送料金や代金引換手数料、コンビニ振込手数料は対象外です)。なお、返金時に発生する振込手数料や現金書留手数料は、お客様負担となります。あらかじめご了承ください。

5,ハードディスクなど記憶媒体のデータの保証

記憶媒体(USBメモリやSDカードなど)本体、ハードディスク(HDD)の修理サポートに関して、いかなる場合におきましても内部データには保証やサポートはございません。ご了承下さい。
並行輸入海外パッケージ品も、通常のメーカーサポートと同じく、内部データには保証やサポートはございません。
ハードディスク等の修理はメーカー又は代理店での修理サポートとなります。

修理に際してハードディスクの内容は、必ずバックアップ作業を行いデータを保存して下さい。
修理に出された時点でメーカーはバックアップ済みと判断して修理致します。

6,その他

購入頂いた製品の使用または使用不能から生じる損害に関して、当社では一切の責任は負わないものとします。

日本国内使用のみの保証となります。

●お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。

銀行振込

商品代金引換(代引き)

クレジットカード決済

コンビニオンライン決済(コンビニ決済)


※ご注文確定後に決済方法を変更することは原則できませんのでご注意下さい。


★銀行振込み

●ご入金手続は、「重要事項確認メール」の次に配信する「入金依頼メール」受信後にお願いします。(ご注文確定後、当店スタッフが「入金依頼メール」にて商品の確保状況をご報告申し上げます。)

※「入金依頼メール」受信前のご入金で、返金手続が必要になった場合、手数料はお客様負担とさせていただきます。

※商品は、代金お振込確認後の発送となります。いかなる場合にも先出しはいたしませんのでご了承くださいませ。

●商品代金・送料のほか、銀行毎の振込手数料がかかります。

●ご注文者様と異なる名義でお振込みの場合、注文手続き画面の伝達メッセージ欄にて必ずその旨お伝え下さい。確認が取れない間は、商品が発送されませんのでご注意下さい。

●お振り込みは入金依頼メールが送付された日付けから5営業日以内にお願い致します。期限以内に入金できない場合、必ず事前にご相談下さい。
※払込期限切れにより無効になった注文に対して、連絡も無く入金された場合、振込手数料お客様負担にて、返金させていただきます。ご了承ください。

●振込手続きは電信扱いでお願いします。それ以外ですと、確認に遅れが生じます。

●入金確認後の注文内容変更、キャンセルは一切できません。ご了承下さい。

●振込先は確認のメールで連絡致しますが、基本的には次の銀行口座になります。

 振込先銀行 みずほ銀行 神田支店

 口座番号 (普) 0973621

 名義人 浜田電機株式会社【ハマダデンキカブシキカイシャ】


★商品代金引換(代引き)

●商品代金引換(代引き)はメールアドレスの使用者と受取人が同じ場合のみ適用させて頂きます。違う場合は銀行振込にてご注文下さい。

●代引きをご選択のお客様には、ご注文確定後「注文確認のメール」にて送料・代引手数料等を含めた合計金額をご案内申し上げます。

●商品発送後の変更・キャンセルは一切できません。ご了承下さい。

●領収書は、代金引換(商品お受取)時に配送業者より発行されます。

●受取を拒否された場合、次回以降のご注文をお断りいたします。


★クレジットカード決済

●クレジットカード決済は、イプシロン株式会社が提供する「イプシロン決済サービス」を運用いたしております。クレジットカード不正利用の対策と致しまして「3Dセキュア認証支援サービス」を導入しております。

【「3Dセキュア認証支援サービス」について】
購入手続き時、本人しか知らないカード会社に登録したパスワードを入力して頂くことで、本人認証を行なうサービスです。

3Dセキュアについての詳細はこちらから↓ 
http://www.epsilon.jp/security/3Dsecure.html

●弊社は、クレジットカード情報の保持、保存は致しません。

●クレジットカードのご利用は、SSL(Secure Socket Layer)を使用しております。クレジットカード番号等の個人情報は暗号化される為、安全にご注文することが出来ます。

●クレジットカードは、下記のカードが使用可能です。

VISA / MasterCard / JCB



●ご希望のお支払い回数がお選びいただけない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

●商品の発送は、カード決済が確認されてからの手配となります。

●決済完了の確認には、カード会社やクレジット決済会社の都合で時間がかかる場合がございます。

●ご注文金額が高額の場合、確認のご連絡を差し上げることがございます。

●お支払日は、お客様とクレジットカード会社との契約内容によります。

●海外発行のクレジットカードの場合、ご使用できない場合がございます。


★コンビニオンライン決済(コンビニ決済)

●ご入金手続は、「重要事項確認メール」の次に配信します「入金依頼メール」受信後にお願いします。(ご注文確定後、当店スタッフが「入金依頼メール」にて商品の確保状況をご報告申し上げます。)

※「入金依頼メール」受信前のご入金で、返金手続が必要になった場合、手数料はお客様負担とさせていただきます。

※商品は、代金お振込確認後の発送となります。いかなる場合にも先出しはいたしませんのでご了承くださいませ。

●コンビニオンライン決済(コンビニ決済)は、イプシロン株式会社が提供する「イプシロン決済サービス」を運用いたしております。

●下記のコンビニにてご利用頂けます。

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ




●お支払いの詳細につきましては、上記のご利用になるコンビニのアイコンをクリックして詳細をご確認下さい。

●「払込票番号」や「お支払い受付番号」などのメール配信元は【イプシロン】となります。

●入金手続きは「入金依頼メール」が送付された日付けから10日以内にお願いします。

※振込期限を超過いたしますと、注文が自動的にキャンセル扱いとなり、再注文が必要となりますのでご注意下さい。

●下記の場合コンビニ決済をご利用いただけません。ご了承下さい。
(1)在庫表記が「在庫品」以外のお取り寄せ商品
(2)商品の価格が6万円以上の商品
(3)携帯サイトからの注文

●商品代金・送料の他、コンビニ決済手数料が発生します。※注文確定直前の画面で確認できます。

●コンビニでのお支払いは、現金のみとなります。

●秋葉Directでは原則、前日の午後15時から当日の午後15時までに承りましたご注文を 
 内容に合わせまして、承りました順番に発送手続きを行わせて頂きます。 
弊社休業日(土・日・祝祭日)は発送業務を行っておりません。休業日明けの発送手続きとなります。 
お届け日やお届け時間帯のご希望は承れますが、自然災害や配送会社側の事故により、ご希望日時にお届けできない場合が発生する事がございます。
 あらかじめ余裕を持たせた日時をご希望願います。 

※1ネコポス便は在宅・不在に関わらず、配送先住所のポストへ投函するだけの配送方法です。
※2ネコポス便はヤマト運輸側規約により、配送時間帯指定・着日指定のサービスをご利用できません。
  着日・時間帯をご指定いただいても対応できません。あらかじめご了承ください。
  着日・時間帯指定の両項目を選択されていた場合、電話・メールにて注文継続確認の連絡致します。あらかじめご了承ください。
※3ネコポス便は、配送会社へお荷物と預けた時から、配送中・投函完了後のお荷物に対して宅配便のような保証や補償は一切ございません。あらかじめご了承ください。 

●原則、宅配便、ネコポス便ともに、ヤマト運輸株式会社にて発送手配致します。
 宅配便の配送日時指定が行えるのは5日間までです。5日間を越える指定日のご注文に関しましては、事前にご相談していただき、
 銀行振込による注文方法に限らせていただきます。予めご了承ください。

●お荷物の配達状況につきましては、弊社配信の発送手続き完了メール内添付アドレスよりご確認下さい。
「ネコポス便」は【ポスト投函】となっております為、
 【配送センター受付日】【ポスト投函完了日時】の確認ができます。

●当日発送をご希望のお客様へ クレジットカード決済・代金引換による注文のお客様  ご注文当日の15時までにご注文手続き及び、クレジット決済手続き完了をお願い致します。 銀行振込・コンビニエンス振込による注文のお客様  ご注文当日の13時までにご注文手続きを完了いただき、注文確認メールにて在庫確保確認後、  15時迄に入金手続きの完了をお願い致します。 15時以降のご注文は「入金/クレジット決済未確定・取り寄せ品・完売品」等を除き、  翌日、又は翌週以降の発送手続きとなります。  予めご了承ください。 ◆住所不明、長期不在などの理由による返送された商品の再発送は、お受けできません。  必ず配送先住所に記載漏れが無いか確認してください。  特に、建物名・棟番号・部屋番号は必ず入力願います。   ●秋葉Directでは、商品の種類・数量・配送方法により自動で送料を算出いたします。  具体的な金額につきましては、お問い合わせ下さい。  メールにてお問い合わせの場合、配送先住所・商品個数を必ず記載願います。 ※送料無料サービス対象外の商品を1点でもご一緒にお買い上げ頂くと、  配送料が発生致します。予めご了承ください。 弊社ではラッピング包装・プレゼント用包装は行っておりません。 東京都島しょ部【大島町・八丈町・利島村・新島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・青ヶ島村・小笠原村】は離島扱いとなります。  注文画面の配送先住所確認で必ず離島部を選択願います。

ネコポス便ひと袋梱包の送料一覧(税込)

       地域名称    厚さ2.5cm以内
         全国一律       180円
【ネコポス便ご希望の方は下記注意書き同意の上、ご利用ください】 ・ネコポス便は「ネコポス便」と緑色のアイコンがあるものだけ、ご利用できます。 原則、ネコポス便ひと袋に対し、一種類の商品とさせていただきます。  また「送料無料」商品との同送はできません。「ネコポス便」配送料金が発生します。 ※例外として同型商品の容量違いの組み合わせによる、制限枚数内の注文に関しましては、そのまま対応しておりますが、  ネコポス便配送制限数を超えてのご注文はお断りしております。  この場合、ご注文はキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。ネコポス便は、在宅・不在・マンション・戸建て・事業所等に関わらず、  配送先住所建物のポストへの投函にて配達完了となります。 ・ポストにお届け先名が示されていない、形状的に荷物が入らないなどの場合、  配送会社判断で弊社へ返送されます。予めご了承下さい。 ・宅配便配送商品をネコポス便でお届けすることはできません。 ・「ネコポス便可」の商品と「宅配便」発送の商品を一緒に購入された場合配送料金は「ネコポス便」+「宅配便」になります。ご了承ください。 ・配送会社へ荷預け後、一部地域を除き、宅配便と同様のお届け日数が掛かります。  発送完了から到着までの時間は配送会社都合のにより変動します。ご了承ください。

■お届け先が宿泊施設等の場合、勤務地や従業員の方でない限り宅配便をお選びください。
フロント届けを希望されましても、ヤマト運輸対応不可の為、お客様へ連絡無く弊社へ返送されます。
 その場合、注文キャンセルとなり、配送料と返送料金を差し引いた返金対応となります。
 宅配便配送と異なり、再配達はございません。ご了承ください。

■お届け先がマンションアパートなどの場合、注文画面におきまして、
 必ず<建物名><部屋番号>を入力して下さい。
 お届け先住所情報が不足しますと配送会社判断により弊社へ連絡無く返送されます
 その場合、注文キャンセルとなり、配送料と返送料金を差し引いた返金対応となります。
 宅配便配送と異なり、再配達はございません。ご了承ください。

■お届け先がマンションアパートなどの場合、注文画面におきまして、
 必ず<建物名><部屋番号>を入力して下さい。
 お届け先住所情報が不足しますと配送業者判断により弊社へ連絡無く返送されます
 その場合、注文キャンセルとなり、配送料と返送料金を差し引いた返金対応となります。
 宅配便配送と異なり、再配達はございません。ご了承ください。
■お届け先が事業所などの場合、注文画面におきまして、必ず<建物名><事業所等の名称>
 入力して下さい。
 お届け先名が個人名ですと、配送会社判断により弊社へ連絡無く返送されます
 その場合、注文キャンセルとなり、配送料と返送料金を差し引いた返金対応となります。
 宅配便配送と異なり、再配達はございません。ご了承ください。

配送先住所入力では、必ずアパート名・マンション名・建物名・法人名を記載願います。配送事故を防ぐ為ご協力願います。
ネコポス便の保証について※ 1、配送業者へお荷物を受け渡し後の盗難・紛失・配達遅延などに対し、保証や補償は一切ございません。 2、配送途中に製品の破損が生じた場合、弊社及び配送会社での保証は一切ございません。 ・配達日や曜日・時間帯の指定はできません。ご希望も承れません。 誤って入力されましても、お受けできません。お電話やメールにてご連絡させていただくことになりますのでご注意下さい。 ※上記のようにネコポス便は、宅配便と異なり、サービスや保証・補償がございません。これらに同意いただき、ご理解のうえ、ご選択願います ネコポス便は、注文商品の数量や形状に合わせた、下記写真の2種類の梱包でお届けします。[最大サイズ・縦312mm×横228mm×厚さ25mm以内] 梱包例1

梱包例2

宅配便の送料一覧(税込)

地域名称 梱包数
1箱 2箱 3箱 4箱
関東・東京 440円 880円 1,320円 1,760円
東北・甲信越・北陸・東海・近畿 440円 880円 1,320円 1,760円
北海道・中国・四国・九州 870円 1,740円 2,610円 3,480円
沖縄 1,890円 3,780円 5,670円 7,560円
 ※離島部の方は、別途中継料金が発生いたしますので、ご注文確定後に加算させていただきます。   金額につきましては個別のご対応となりますため、弊社に直接お問い合わせ下さい。
 ※梱包数が5箱以上になる場合につきましては、個別にご連絡を差し上げ、別途料金をご案内申し上げます。
代引き手数料一覧(税込)
注文金額 代引き手数料
1円以上 15,000円未満 540円
15,000円以上 無料
 ※納品場所により代引き不可能な場合もございますのでご了承下さい。(離島等)
コンビニ決済手数料一覧(税込)

合計金額(商品単価×数量)+送料 決済手数料
2,000円 未満 150円
2,000〜3,000円 未満 200円
3,000〜5,000円 未満 250円
5,000〜10,000円 未満 440円
プラス5,000円 毎 220円

●商品の提示価格は、すべて税込表示となっております。

●商品購入時は、商品の税込み価格の合計をもとに消費税計算されます。
 予めご了承下さい。

●送料・手数料は、税込表示となっております。

●在庫商品発送手続き完了後の商品の変更・キャンセルは一切出来ません。ご了承下さい。

●取り寄せ商品の注文確定後、商品の変更・キャンセルは一切出来ません。ご了承下さい。
 受け取り拒否等で配送会社より返送された場合、後日(代引き手数料等含む)配送会社規定の往復配送料金を請求させていただきます。
 ※1配送会社による返送方法は代金引換着払となっております。
 ※2以下の場合もお客様都合の返品として、配送会社規定の往復配送料金を請求させて頂きます。
 ・長期不在などで、宅配業者の保管期限までに商品をお受け取りにならなかった場合。
 ・お客様による配送先住所入力誤りなどで、届け先住所不明にて返送されてきた場合。

●商品到着後、お客様都合の返品・返金はお受けできません。ご了承下さい。